2月14日，全国铁路发送旅客937.4万人次，同比增加31.2万人次，增长3.4%，运输安全平稳有序。其中，上海铁路局发送旅客170.7万人次，广铁集团发送旅客116.6万人次，成都铁路局发送旅客88.5万人次，南昌铁路局发送旅客83.5万人次，武汉铁路局发送旅客72.8万人次。发售车票929.4万张，其中互联网发售591.1万张（含手机413万），占发售量的63.6%。
2月15日，全国铁路预计增开旅客列车802列，其中，跨铁路局中长途旅客列车447列，铁路局管内旅客列车355列。
为应对返程客流高峰，铁路部门采取多种措施方便旅客出行。西安铁路局在西安火车站开辟务工团体进站“绿色通道”，设置“小候鸟候车专区”，为务工人员乘车提供便利。广铁集团开设学生票售票窗口268个，在13所高校内设置自动售（取）票机27台，方便学生旅客购票、取票。株洲火车站还通过微信公众号为学生旅客提供行李搬运等预约服务。昆明铁路局在罗平、曲靖、宣威等外出务工旅客集中的车站设立专属候车区，安排专人为旅客提供进站引导服务。(消息来源：人民网)
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